ОФЕРТАна заключение договора
о предоставлении доступа к интернет-ресурсу
(редакция № 1, дата вступления в силу «20» сентября 2023 г.)
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
- Интернет-ресурс – это информационный ресурс в сети интернет по адресу https://carsfix.pro, объединивший совокупность объектов: программного обеспечения, баз данных, информационные материалы, графические элементы, рисунки, аудиовизуальные материалы, отвечающие требованиями функциональности, логики, дизайна, тематической направленности и назначения, отображаемых в текстовой, графической или звуковой форме, доступный для использования через браузер в сети интернет пользователям, прошедшим процедуру идентификации и авторизации.
- Владелец Интернет-ресурса — лицо, имеющее технические средства контроля за Интернет-ресурсом, размещения и редактирования информации на нем, предоставления доступа к закрытой части Интернет-ресурса.
- Агент - лицо, заключившее агентский договор с Владельцем Интернет-ресурса на распространение его услуг по предоставлению информации посредством доступа к Интернет-ресурсу, получивший право на заключение сделок с третьими лицами в интересах Владельца Интернет-ресурса и выполняющий функции по приему платежей от Пользователей в адрес Владельца.
- Пользователь - любое обладающее правоспособностью и дееспособностью физическое или юридическое лицо, прошедшее процедуру идентификации, имеющее намерение использовать возможности Интернет-ресурса и размещенную на нем информацию по прямому назначению, оплатившее такое доступ.
- Идентификация – процедура регистрации пользователей Интернет-ресурса посредством указания уникального имени для входа в закрытые разделы, а также заполнения иных реквизитов, предлагаемых при идентификации.
- Авторизация – процедура проверки полномочий Пользователя и его прав на получение информации, осуществляемая путем введения Пользователем уникальных данных (логина и пароля) и их сопоставления со списком Пользователей, имеющим право доступа к Интернет-ресурсу.
- ПК – ЭВМ, персональный компьютер, ноутбук, смартфон или иное устройство, с операционной системой и интернет-браузером, через которые имеется возможность получения доступа к Интернет-ресурсу.
- Услуги – комплексные услуги, оказываемые Владельцем Интернет-ресурса, по предоставлению технической возможности доступа к Интернет-ресурсу, его функционалу и информации, размещаемой внутри Интернет-ресурса, техническое сопровождение Пользователей, обработка их запросов, удаленное взаимодействие с Пользователем, оказываемые с момента активации доступа в течение всего оплаченного периода, вне зависимости от количества обращений Пользователя.
- Оферта — официальное предложение к заключению договора между Владельцем Интернет-ресурса и Пользователем об оказании Услуг, содержащее существенные условия заключаемого договора, размещаемое на сайте по адресу carsfix.pro/offert.
- Тарифы – стоимость Услуг Владельца Интернет-ресурса, доступная для ознакомления Пользователям до Акцепта Оферты, определяемая в форме абонентской платы.
- Период – период оплаченного Пользователем доступа к Интернет-ресурсу, в течение которого Владелец гарантирует возможность оказания Услуг.
- Счет – документ, формируемый по запросу Пользователя, содержащий сведения о перечне, периоде оказания и стоимости услуг, оказываемых Владельцем Интернет-ресурса.
- Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты, производимое путем оплаты Счета.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Владелец Интернет-ресурса предоставляет любому Пользователю, чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя, возможность получения Услуг на условиях настоящей Оферты.
- Оферта не требуют подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом юридическую силу.
- Владелец Интернет-ресурса вправе в любое время (на будущий период) вносить изменения в условия оказания Услуг, Тарифы и прочие положения, касающиеся отношений с Пользователем, в связи с чем вправе вносить изменения в Оферту. Текст Оферты и изменений к ней публикуется в сети интернет на сайте, указанном в п.1.9 Оферты. Изменения вступают в силу с момента опубликования. В части Тарифов и Периода оказания услуг, оплаченных Пользователем до опубликований изменений Оферты, сохраняются прежние условия. Пользователь обязуется регулярно самостоятельно отслеживать изменения.
- Оферта заключается при содействии посредника (Агента). По сделкам, заключенным Агентом в интересах Владельца Интернет-ресурса, становится обязанным и приобретает права Владелец.
- Оферта вступает в силу с момента совершения Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Недействительного одного или нескольких положений Оферты не влечет недействительность других положений. В случае противоречия положений Оферты действующему законодательству, а также в части, не урегулированной настоящей Офертой, применяется законодательство Российской Федерации.
- К отношениям, связанным с заключением, изменением, расторжением Оферты, а также любым другим вопросам, связанным с оказанием Услуг, при возникновении споров с Пользователем, применяется законодательство Российской Федерации.
ОПЛАТА И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
- Стоимость Услуг определяется по заявкам Пользователя исходя из запрашиваемого Периода, количества необходимых доступов (объема Услуг), отражается в Счетах и не подлежит изменению при своевременной оплате.
- В случае необходимости увеличения Периода оказания Услуг или объема Услуг на будущие Периоды Тарифы определяются на момент каждого запроса Пользователя. Вне зависимости от действия ранее заключенного с Пользователем договора, оплата каждого нового Счета является заключением нового договора.
- В случае указания срока действия Счета его оплата принимается в течение данного срока. Оплата за пределами срока Счета принимается по усмотрению получателя только в случае, если имеется техническая возможность оказания Услуг и не изменились Тарифы.
- Оказание услуг производится Владельцем Интернет-ресурса после полной оплаты Счета. Прием платежей производится Агентом.
- Пользователю предоставляется доступ с количеством учетных записей, которые им были запрошены, указаны в Счете и полностью оплачены. Частичная оплата Счета для одной учетной записи не предоставляет права получения Услуг кратно оплаченному периоду. При частичной оплате Счета, в котором определено предоставление Услуг через несколько учетных записей Пользователя, Услуги могут быть активированы на полный согласованный период по усмотрению Агента только для такого количества учетных записей, которое было оплачено на весь период.
- Оплата Счета может производиться через предлагаемые после формирования Счета сторонние платежные сервисы. При оплате через такие сервисы моментом оплаты является момент обработки платежа сервисом с зачислением на счет получателя.
- При оплате иными способами в назначении платежа обязательна ссылка на дату и номер Счета, моментом оплаты является момент поступления средств получателю. При неверном указании даты/номера Счета или оплате за Пользователя иным лицом средства могут быть зачтены в исполнение обязательств Пользователя только после предъявления оригинала платежного документа и/или уточняющего письма от плательщика.
- В момент получения оплаты Пользователю предоставляется в электронном виде чек, который генерируется автоматически либо направляется на электронную почту, указанную при регистрации Пользователя.
- В момент получения оплаты на указанную при регистрации электронную почту Пользователя автоматически направляется временный пароль для входа на Интернет-ресурс. Временный пароль должен быть заменен Пользователем при первом входе на Интернет-ресурс.
- Услуги могут оказываться в течение всего Периода, без ограничений по времени использования Интернет-ресурса и количества обращений Пользователя. Принятие решения Пользователем о прекращении использования либо неиспользование Интернет-ресурса Владельца не является основанием для возврата платежа или пересчета его стоимости.
- Перерывы в работе Интернет-ресурса по причинам, не зависящим от Владельца (хакерские атаки, всеобщие сбои в работе сети интернет, блокировка Интернет-ресурса на определенных территориях уполномоченными органами и проч.) не является основанием для расторжения договора или пересмотра условий оказания услуг. По заявлению Пользователя период оказания Услуг может быть увеличен на срок, в течение которого по указанным причинам у Пользователя отсутствовала возможность получения Услуг.
- Интернет-ресурс предназначен для использования через исправное оборудование Пользователя и при настройках доступа к браузеру, исключающих добавление Интернет-ресурса в список небезопасных (подлежащих блокировке). Владелец Интернет-ресурса гарантирует возможность его использования Пользователями при выполнении также следующих условий, обеспечение которых возлагается на Пользователя:
-
- Исправное оборудование: Пользователь должен использовать исправное техническое оборудование (компьютер, ноутбук, смартфон и т.д.), которое позволяет стабильно работать с Интернет-ресурсом. В случае неисправности оборудования Владелец не несет ответственности за сбои или невозможность доступа к ресурсу.
-
- Корректные настройки браузера: Пользователь обязан обеспечить правильную настройку браузера, в котором работает Интернет-ресурс. В частности, необходимо исключить добавление ресурса в список небезопасных или заблокированных сайтов. Это может включать в себя настройку безопасности браузера, установку соответствующих сертификатов, разрешение работы с необходимыми скриптами и т.д.
-
- Защита от блокировок: Пользователь должен убедиться, что Интернет-ресурс не блокируется антивирусным программным обеспечением, брандмауэром или иными защитными системами, установленными на устройстве. В случае наличия таких блокировок необходимо внести ресурс в список исключений или разрешенных сайтов.
-
- Обеспечение доступа к сети: Пользователь должен иметь стабильное подключение к Интернету с достаточной скоростью для нормальной работы ресурса. Проблемы с подключением к сети, низкая скорость или периодические разрывы связи могут препятствовать корректному функционированию ресурса.
-
- Использование актуального программного обеспечения: Для корректной работы Интернет-ресурса пользователь должен использовать актуальные версии браузеров и плагинов, которые поддерживают все функции и технологии, применяемые на сайте.
-
- Отсутствие конфликтующих расширений: Пользователь должен убедиться, что в браузере не установлены расширения или плагины, которые могут блокировать работу Интернет-ресурса, изменять его отображение или нарушать его функционал.
-
- Выполнение всех этих условий возлагается на Пользователя, и только при их соблюдении Владелец Интернет-ресурса гарантирует его стабильную и корректную работу.
- Взаимодействие между Владельцем и авторизованным Пользователем может производиться также путем конклюдентных действий: перехода по предлагаемым Владельцем ссылкам, выбора и заполнения Пользователем соответствующих полей, указания комментариев (другой адрес электронной почты для отправки средств доступа, чеков, иная дата начала оказания Услуг и т.п.). В таком случае условия взаимодействия определяются исходя из таких согласованных действий.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Владелец Интернет-ресурса обязуется:
- 4.1.1. Обеспечить техническую возможность использования Интернет-ресурса и оказания Услуг в течение согласованного срока.
- 4.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Пользователем.
- 4.1.3. Оказывать техническую поддержку Пользователям в удаленном режиме.
- 4.1.4. Производить периодическое обслуживание Интернет-ресурса, обновление размещаемой на нем информации, оптимизацию и т.п. Кратковременные сбои в работе Интернет-ресурса, связанные с такими действиями, не являются основанием для перерасчета стоимости Услуг, если общая продолжительность сбоев не превышает 120 часов в месяц.
- Владелец Интернет-ресурса вправе:
- 4.2.1. Предоставить или отказать в предоставлении Потребителю демонстрационного доступа к Интернет-ресурсу.
- 4.2.2. Пересматривать условия оказания Услуг и Тарифы на будущий срок.
- 4.2.3. Проводить рекламные мероприятия, предоставлять индивидуальные скидки.
- 4.2.5. Ограничивать и/или блокировать доступ к Интернет-ресурсу в случае нарушения условий договора Пользователем.
- Пользователь обязуется:
- Предоставлять своевременно и в полном объеме достоверные данные, необходимые для выполнения обязательств Владельцем Интернет-ресурса, своевременно сообщать об их изменении.
- Не уступать права и/или обязанности по договору третьим лицам без согласия Владельца Интернет-ресурса.
- Не передавать третьим лицам средства доступа к Интернет-ресурсу, обеспечивать невозможность доступа посторонних лиц к средствам идентификации и авторизации. Любые действия, производимые с учетных записей, идентифицированных как принадлежащие Пользователю, считаются совершенными надлежащим лицом. Одновременный вход с нескольких устройств под одной учетной записью Пользователя не допускается и расценивается как нарушение условий договора (передача доступа третьему лицу).
- Использовать Интернет-ресурс и информацию на нем только для ремонта собственных транспортных средств либо ремонта транспортных средств обратившихся к Пользователю лиц.
- Не производить изменение, копирование информации с Интернет-ресурса, в т.ч. с целью создания иных подобных сервисов, сохранения информации на собственные ресурсы и возможности использования без прямого онлайн доступа к Интернет-ресурсу.
- Не допускать нарушений условий использования Интернет-ресурса, предпринимать все надлежащие меры для недопущения их нарушения по вине Пользователя и аффилированных лиц.
- Самостоятельно и за свой счет создавать необходимые технические условия для доступа к Интернет-ресурсу с оборудования Пользователя, производить рекомендованные настройки своего оборудования для получения/сохранения доступа к Услугам.
- Знакомиться с сообщениями, публикуемыми внутри Интернет-ресурса и направляемыми на указанную Пользователем электронную почту.
- Предоставлять удаленный безопасный доступ к оборудованию Пользователя, с которого производится доступ к Интернет-ресурсу, для контроля за использованием информации, устранения технических ошибок, настройки и т.п.
- Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, полученные в связи с заключением договора.
- Пользователь вправе:
- Требовать надлежащего выполнения обязательств Владельцем Интернет-ресурса.
- Обращаться к Владельцу Интернет-ресурса напрямую, через Агента, в т.ч. посредством технических возможностей Интернет-ресурса, по вопросам, касающимся его использования, устранения сбоев в работе и т.п. Все запросы Пользователя должны содержать полные данные Пользователя, указанные им при оформлении заказа, позволяющие идентифицировать Пользователя (номер заказа, адрес электронной почты, наименование Пользователя). Обращения от лиц, чьи данные не совпадают с указанными Пользователем, не принимаются.
- Обращаться к Владельцу Интернет-ресурса с жалобами на действия Агента, необоснованные отказы в предоставлении доступа.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Владелец Интернет-ресурса не несет ответственности за его функционирование, если Пользователем не произведены рекомендованные настройки оборудования.
- Владелец не несет ответственности за последствия неполучения Пользователем информации, если по каким-то причинам сообщения от Владельца попадают в спам, либо не будут прочитаны или удалены Пользователем, либо Пользователем будет утрачен доступ к электронной почте, через которую производилась авторизация.
- Владелец Интернет-ресурса не несет ответственности за неблагоприятные последствия в случае указания Пользователем недостоверных данных либо ошибок в них при регистрации и/или авторизации. Пользователь несет ответственность за достоверность вводимых им данных при совершении оплаты, достоверность предоставленных дополнительно данных.
- Владелец Интернет-ресурса не несет ответственности за последствия утраты Пользователем средств доступа к Интернет-ресурсу, а также передачу средств доступа посторонним лицам.
- Владелец Интернет-ресурса не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Пользователю или иным лицам, а также не возмещает Пользователю или иным лицам убытки (включая упущенную выгоду), понесенные в результате использования Интернет-ресурса.
- По сделкам, заключенным Агентом в связи с принятием настоящей Оферты, приобретает права и становится обязанным Владелец Интернет-ресурса, пусть даже оплата услуг поступает на счет Агента. Владелец Интернет-ресурса несет ответственность за действия Агента.
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказывать влияние и за возникновение которых не несут ответственности: землетрясение, наводнение, пожар, забастовки, насильственные или военные действия любого характера, решения органов государственной власти, препятствующие выполнению обязательств.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
- Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных Пользователю на электронную почту, а также направленные от Пользователя с адреса электронной почты, указанной при оформлении заказа. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, Стороны договорились считать данные, полученные с помощью технических средств Владельца Интернет-ресурса достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.
- С принятием Оферты Пользователь дает Агенту и Владельцу Интернет-ресурса согласие на обработку персональных данных, в т.ч. любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Согласие на обработку данных действует бессрочно и может быть отозвано по основаниям, предусмотренным законом.
- Любые споры из настоящего договора будут решаться путем переговоров между Сторонами в течение 30 дней с момента получения претензии. В случае, если разногласия не будут решены способом, указанным выше, они подлежат урегулированию в суде по месту нахождения Владельца Интернет-ресурса в порядке, установленном законодательством РФ (материальное и процессуальное право – право РФ).
Владелец Интернет-ресурса:
- ИП Бассеров Сергей Сергеевич
- ИНН 616110990643, ОГРНИП 318619600032599
- 344114, Ростов-на-Дону, пер. 1-й Рядовой, д.57
- Адрес для направления корреспонденции: info@carsfix.pro
Агент:
- ИП Горбань Татьяна Александровна
- ИНН: 616106761672 , ОГРНИП 322619600230861
- 344114, Ростов-на-Донуг, ул. 3-я Опрятная, д.19
- Адрес для направления корреспонденции: info@carsfix.pro